Hubungi

Portican dikendalikan oleh syarikat Nydrok LLC. Di bawah ini ialah maklumat yang perlu ada pada dokumen, dalam kontrak dan dalam setiap aduan.

Hubungi kami

Kami berhubung dalam bahasa Inggeris, Slovak dan Czech. E-mel dijawab pada hari bekerja; namun apabila sesebuah kedai berhenti menjual, kami menganggapnya perkara segera tidak kira jam berapa.

Syarikat di sebaliknya

Nama berdaftar
Nydrok LLC
Alamat berdaftar
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
87110 Albuquerque, New Mexico
Amerika Syarikat
EIN
36-5152970
E-mel
info@portican.com
Telefon
+1 505 348 6365

Bil dan bayaran

Pakej berbayar dikenakan bil bulanan terlebih dahulu. Anda menerima dokumen melalui e-mel pada hari bayaran direkodkan, dan ia juga ada dalam panel pentadbiran kedai anda di bahagian Langganan. Jika anda memerlukan dokumen atas nama syarikat lain daripada syarikat yang mengendalikan kedai, hubungi kami dan kami akan menukar maklumat bil.

Aduan dan pertikaian

Hantarkan aduan mengenai perkhidmatan ke info@portican.com. Kami akan menyelesaikannya selewat-lewatnya dalam 30 hari. Butirannya ada dalam terma perkhidmatan kami.

Jika anda seorang pengguna yang bermastautin di Kesatuan Eropah dan tidak berpuas hati dengan cara aduan diuruskan, anda berhak merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif, atau menggunakan platform Eropah di ec.europa.eu/consumers/odr.

Perlindungan data

Cara kami mengendalikan data peribadi dinyatakan dalam dasar privasi kami. Soalan mengenai data hantarkan ke info@portican.com.