Dasar privasi
Berkuat kuasa mulai 13 Ogos 2026. Versi 1.0.
Dokumen ini menerangkan data peribadi apa yang kami proses, mengapa, berapa lama dan kepada siapa kami memberikannya. Ia ditulis menurut peraturan GDPR dan merangkumi laman portican.com serta perkhidmatan Portican.
1. Siapa yang memproses data
Pengawal data ialah syarikat Nydrok LLC. Maklumat pendaftaran ada di halaman Hubungi. Bagi hal perlindungan data, hubungi kami di info@portican.com.
2. Dua peranan yang wajar dibezakan
Bagi data pelanggan kami, iaitu individu dan syarikat yang menyewa kedai daripada kami, kami ialah pengawal data: kami yang menentukan mengapa dan bagaimana ia diproses.
Bagi data pelanggan kepada pelanggan kami, iaitu orang yang membeli di kedai yang berjalan atas Portican, kami ialah pemproses data. Tujuan dan skopnya ditentukan oleh pelanggan sebagai pengawal data kedainya sendiri; kami memprosesnya mengikut arahannya dan supaya kedai berfungsi. Jika anda pelanggan salah sebuah kedai itu, sila hubungi kedai berkenaan dahulu. Dasarnya diterbitkan di lamannya sendiri.
3. Data yang kami proses sebagai pengawal
Lawatan ke portican.com
| Data | data teknikal lawatan: alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa |
|---|---|
| Tujuan | pengendalian dan keselamatan laman, pengukuran trafik dan keberkesanan iklan |
| Asas perundangan | kepentingan sah dalam mengendali dan mengamankan laman; bagi pengukuran dan iklan, kebenaran anda |
| Tempoh simpanan | log operasi pelayan 90 hari; data dalam alat pengukuran mengikut tetapan alat berkenaan, paling lama 14 bulan |
Pertanyaan, pendaftaran dan pengurusan akaun
| Data | nama, e-mel, telefon, nama syarikat dan maklumat bil, maklumat log masuk, kandungan surat-menyurat dengan kami |
|---|---|
| Tujuan | menjawab pertanyaan, memeterai dan melaksanakan kontrak, sokongan, pengeluaran dokumen |
| Asas perundangan | pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum memeteraikannya; bagi dokumen perakaunan, kewajipan undang-undang |
| Tempoh simpanan | sepanjang tempoh kontrak dan 30 hari selepas ia tamat; dokumen perakaunan selama tempoh yang dikehendaki undang-undang |
Bayaran langganan
| Data | pengenal pembayaran, jumlah, status, maklumat bil. Maklumat kad tidak sampai kepada kami dan kami tidak menyimpannya. |
|---|---|
| Tujuan | menerima bayaran, mengeluarkan dokumen, menyelesaikan aduan pembayaran |
| Asas perundangan | pelaksanaan kontrak dan kewajipan undang-undang |
Mesej komersial
Jika anda memberi kebenaran atau anda pelanggan kami, kami boleh menghantar maklumat mengenai perkhidmatan dan perkara baharu. Setiap mesej seperti itu boleh dihentikan dengan satu klik, atau dengan menulis ke info@portican.com.
4. Dengan siapa kami berkongsi data
Kami tidak menjual data. Kami berkongsi hanya dengan pihak yang tanpanya perkhidmatan tidak berfungsi, dan sentiasa setakat yang perlu:
| netcup GmbH | hosting dan infrastruktur pelayan, pelayan berada di Kesatuan Eropah |
|---|---|
| Stripe | memproses bayaran langganan |
| Mailgun (EU) | penghantaran e-mel, infrastruktur Eropah |
| WebSupport | peti mel domain portican.com |
| OpenAI | model bahasa untuk pembantu dalam panel pentadbiran; memproses kandungan yang dihantar oleh pasukan kedai |
| fal.ai (Features & Labels Inc.) | penjanaan dan penyuntingan imej (foto produk, imej iklan) serta suara podcast daripada teks; memproses foto, arahan dan teks yang dihantar oleh pasukan kedai dalam alat-alat ini; berpangkalan di Amerika Syarikat, pelayan di Amerika Syarikat dan negara lain |
| Datovia | mengeluarkan dan merekod invois langganan |
| Penyedia alat pengukuran dan pengiklanan | hanya jika anda bersetuju; senarainya ada dalam dokumen Kuki |
Kami juga boleh memberikan data kepada pihak berkuasa awam apabila undang-undang mewajibkan kami berbuat demikian.
5. Pemindahan ke luar Kesatuan Eropah
Pengawal data berpangkalan di luar Kesatuan Eropah dan sebahagian pemproses kami berpangkalan di Amerika Syarikat. Ini bermakna data anda boleh diproses juga di luar Kesatuan Eropah. Pemindahan sedemikian kami lindungi dengan fasal kontrak standard Suruhanjaya Eropah, atau dengan instrumen lain yang dibenarkan GDPR.
Manakala pelayan tempat kedai itu sendiri berjalan, dan sandarannya, berada di Kesatuan Eropah.
6. Berapa lama kami menyimpan data
Hanya selama kami memerlukannya bagi tujuan ia diperoleh, atau selama undang-undang mewajibkannya. Tempoh khusus dinyatakan di atas bersama setiap tujuan. Selepas kontrak tamat, kami menyimpan data kedai selama 30 hari lagi supaya anda sempat memintanya, kemudian memadamkannya, termasuk daripada sandaran pada kitaran putaran berikutnya.
7. Hak anda
- mengetahui sama ada dan data apa tentang anda yang kami proses, serta mendapat salinannya
- meminta data yang salah dibetulkan
- meminta data dipadamkan apabila tiada lagi sebab untuk memprosesnya
- meminta pemprosesan dihadkan
- menerima data anda dalam format boleh dibaca mesin dan membawanya ke tempat lain
- membantah pemprosesan yang berasaskan kepentingan sah
- menarik balik kebenaran bila-bila masa jika anda pernah memberikannya; penarikan tidak menjejaskan pemprosesan sebelumnya
- membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan, di Slovakia iaitu Pejabat Perlindungan Data Peribadi, atau kepada pihak berkuasa di negara kediaman anda
Cukup dengan menulis ke info@portican.com. Kami menjawab selewat-lewatnya dalam sebulan.
8. Keputusan automatik
Kami tidak membuat keputusan automatik yang membawa kesan perundangan ke atas diri anda, dan tidak membuat pemprofilan yang berkesan sedemikian.
9. Kuki
Apa yang kami simpan dalam pelayar anda dan cara mengubahnya ada dalam dokumen Kuki yang berasingan.
10. Perubahan dokumen ini
Kami boleh mengemas kini dokumen ini. Perubahan penting akan diberitahu kepada pelanggan melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal. Tarikh kuat kuasa sentiasa tertera di bahagian atas.
11. Versi bahasa
Dokumen ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Jika versi-versi itu berbeza maknanya, versi bahasa Slovak yang terpakai.