Chính sách quyền riêng tư

Có hiệu lực từ ngày 13 tháng 8 năm 2026. Phiên bản 1.0.

Văn bản này trình bày chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nào, vì sao, trong bao lâu và cung cấp cho ai. Nó được viết theo quy định GDPR và áp dụng cho cả trang portican.com lẫn dịch vụ Portican.

1. Ai xử lý dữ liệu

Bên kiểm soát dữ liệu là công ty Nydrok LLC. Thông tin đăng ký nằm ở trang Liên hệ. Về các vấn đề bảo vệ dữ liệu, xin liên hệ info@portican.com.

2. Hai vai trò cần tách bạch

Với dữ liệu của khách hàng của chúng tôi, tức những cá nhân và doanh nghiệp thuê cửa hàng từ chúng tôi, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu: chúng tôi quyết định vì sao và xử lý thế nào.

Với dữ liệu của khách của khách hàng chúng tôi, tức những người mua hàng trong các cửa hàng chạy trên Portican, chúng tôi là bên xử lý dữ liệu. Mục đích và phạm vi do khách hàng quyết định với tư cách bên kiểm soát dữ liệu của cửa hàng mình; chúng tôi xử lý theo chỉ dẫn của họ và để cửa hàng hoạt động được. Nếu quý khách là khách của một trong các cửa hàng đó, xin liên hệ cửa hàng ấy trước. Chính sách của họ được công bố ngay trên trang của họ.

3. Dữ liệu chúng tôi xử lý với tư cách bên kiểm soát

Truy cập portican.com

Dữ liệu dữ liệu kỹ thuật về lượt truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem, thời điểm
Mục đích vận hành và bảo mật trang web, đo lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo
Căn cứ pháp lý lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo mật trang; với đo lường và quảng cáo là sự đồng ý của quý khách
Thời gian lưu nhật ký vận hành máy chủ 90 ngày; dữ liệu trong công cụ đo theo thiết lập của từng công cụ, tối đa 14 tháng

Yêu cầu tư vấn, đăng ký và quản lý tài khoản

Dữ liệu tên, email, điện thoại, tên doanh nghiệp và thông tin xuất chứng từ, thông tin đăng nhập, nội dung trao đổi với chúng tôi
Mục đích trả lời yêu cầu, giao kết và thực hiện hợp đồng, hỗ trợ, xuất chứng từ
Căn cứ pháp lý thực hiện hợp đồng hoặc các bước trước khi giao kết; với chứng từ kế toán là nghĩa vụ pháp lý
Thời gian lưu trong thời hạn hợp đồng và 30 ngày sau khi kết thúc; chứng từ kế toán lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu

Thanh toán thuê bao

Dữ liệu mã giao dịch, số tiền, trạng thái, thông tin xuất chứng từ. Thông tin thẻ không đến chỗ chúng tôi và chúng tôi không lưu giữ.
Mục đích nhận thanh toán, xuất chứng từ, xử lý khiếu nại về thanh toán
Căn cứ pháp lý thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý

Thông tin thương mại

Nếu quý khách đồng ý hoặc là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi thông tin về dịch vụ và những điều mới. Mọi thư như vậy đều hủy đăng ký được bằng một cú bấm, hoặc bằng cách viết tới info@portican.com.

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với những bên mà thiếu họ thì dịch vụ không chạy được, và luôn ở mức cần thiết:

netcup GmbH hạ tầng lưu trữ và máy chủ, máy chủ đặt trong Liên minh châu Âu
Stripe xử lý các khoản thanh toán thuê bao
Mailgun (EU) gửi email, hạ tầng châu Âu
WebSupport hộp thư của tên miền portican.com
OpenAI mô hình ngôn ngữ cho trợ lý trong trang quản trị; xử lý nội dung mà đội ngũ cửa hàng gửi tới
Datovia xuất và lưu hóa đơn thuê bao
Các nhà cung cấp công cụ đo lường và quảng cáo chỉ khi quý khách đồng ý; danh sách nằm trong văn bản Cookie

Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi pháp luật buộc chúng tôi làm vậy.

5. Chuyển dữ liệu ra ngoài Liên minh châu Âu

Bên kiểm soát dữ liệu đặt trụ sở ngoài Liên minh châu Âu và một phần các bên xử lý của chúng tôi đặt tại Hoa Kỳ. Điều đó có nghĩa dữ liệu của quý khách có thể được xử lý cả bên ngoài Liên minh châu Âu. Chúng tôi bảo đảm việc chuyển này bằng các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu, hoặc bằng công cụ khác mà GDPR cho phép.

Còn chính các máy chủ nơi cửa hàng chạy, và các bản sao lưu, đều nằm trong Liên minh châu Âu.

6. Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu

Chỉ lưu chừng nào còn cần cho mục đích đã thu thập, hoặc chừng nào pháp luật còn yêu cầu. Thời hạn cụ thể ghi cạnh từng mục đích ở trên. Sau khi hợp đồng kết thúc, chúng tôi giữ dữ liệu của cửa hàng thêm 30 ngày để quý khách kịp yêu cầu, sau đó xóa, kể cả trong bản sao lưu ở chu kỳ luân chuyển kế tiếp.

7. Quyền của quý khách

Chỉ cần viết tới info@portican.com. Chúng tôi trả lời chậm nhất trong vòng một tháng.

8. Quyết định tự động

Chúng tôi không đưa ra quyết định tự động có hiệu lực pháp lý đối với quý khách, và không lập hồ sơ cá nhân có tác động như vậy.

9. Cookie

Những gì chúng tôi lưu trong trình duyệt của quý khách và cách thay đổi nằm trong văn bản Cookie riêng.

10. Thay đổi văn bản này

Chúng tôi có thể cập nhật văn bản này. Những thay đổi trọng yếu sẽ được báo cho khách hàng qua email ít nhất 30 ngày trước. Ngày có hiệu lực luôn ghi ở đầu văn bản.

11. Các bản ngôn ngữ

Văn bản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ. Nếu các bản khác nhau về nghĩa, bản tiếng Slovakia là bản có giá trị áp dụng.