Câu hỏi thường gặp

Vài phút. Quý khách điền biểu mẫu, xác nhận email qua đường dẫn có hiệu lực hai ngày và chọn mật khẩu.

Cửa hàng trực tuyến có bốn sản phẩm mẫu, website có bốn trang để viết lại. Hàng mẫu xóa được cùng một lúc.

Được. Màu, logo, phông chữ, trang chủ và các trang ghép từ khối đều thay đổi được trong trang quản trị, không cần lập trình viên.

Cửa hàng trực tuyến bắt đầu với gói Free giá 0 €, không giới hạn thời gian. Các gói trả phí từ 29 € đến 399 € một tháng cho cả cửa hàng, chưa gồm thuế GTGT, và số đơn hàng quyết định gói nào áp dụng. Chúng tôi không lấy phần trăm nào từ doanh thu của quý khách.

Cửa hàng vẫn tiếp tục nhận đơn. Quý khách xem và xử lý các đơn đó sau khi chuyển sang gói trả phí.

Không. Cổng thanh toán chạy theo hợp đồng riêng của quý khách và tiền về thẳng tài khoản của quý khách. Số thẻ không bao giờ đến chỗ chúng tôi.

Không. Hợp đồng không xác định thời hạn, tính phí theo tháng, và quý khách có thể chấm dứt bất cứ lúc nào, có hiệu lực vào cuối kỳ. Sau khi hợp đồng kết thúc, quý khách có thể yêu cầu nhận dữ liệu trong vòng 30 ngày ở định dạng máy đọc được.

Mô-đun giá 0 € thì không. Mô-đun trả phí được tính phí ở mọi gói, kể cả gói Free.

Khi mở cửa hàng thì không. Quý khách chỉ nhập thẻ khi chuyển sang gói trả phí hoặc bật một mô-đun trả phí.

Hằng tháng bằng thẻ. Chứng từ gửi qua email và có thể xuất cho một doanh nghiệp khác với doanh nghiệp vận hành cửa hàng.

Quý khách nhận được thông báo và thêm thời hạn để thanh toán. Chỉ sau đó cửa hàng mới có thể bị tạm ngừng, và dữ liệu vẫn được giữ.

Không. Tiền của khách hàng đi qua cổng thanh toán của quý khách, thẳng vào tài khoản của quý khách.

Có. Feed được tạo cho Google Shopping, danh mục Meta, Heureka và Zboží.cz, riêng cho từng thị trường.

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik và Ecomail.

Được. Chúng tôi tạo thêm tài khoản đăng nhập khi quý khách yêu cầu.

Được. Slovakia và Séc đã mở, mỗi thị trường có tiền tệ, tên miền và chứng từ riêng. Các nước khác chỉ được mở sau khi chúng tôi kiểm chứng xong các nghĩa vụ.

Không. Trang quản trị cho biết thị trường của quý khách cần những văn bản nào và cung cấp trình soạn thảo cho chúng. Nội dung do luật sư của quý khách soạn.

Đo lường và quảng cáo chỉ chạy khi có sự đồng ý. Nút Cài đặt và nút Chấp nhận to bằng nhau, và trong phần cài đặt, khách từ chối tất cả chỉ bằng một nút.

Không. Ô nhập thẻ do cổng thanh toán hiển thị và thông tin thẻ không bao giờ đến chỗ chúng tôi.

Máy chủ của các cửa hàng đặt tại Vienna, ảnh và bản sao lưu nằm trong kho lưu trữ tại EU. Văn bản cho các tính năng trí tuệ nhân tạo do OpenAI xử lý, và chỉ khi quý khách dùng tính năng đó.