Časté otázky
Cena, tarifa Free, platby, dáta, predaj do Česka a zmluva. Odpovede na otázky pred založením obchodu.
Začíname
Ako dlho trvá založenie?
Pár minút. Vyplníte formulár, potvrdíte e-mail cez odkaz platný dva dni a zvolíte si heslo.
Čo nájdem v obchode po založení?
E-shop má štyri ukážkové produkty, web štyri stránky na prepísanie. Ukážkový tovar zmažete naraz.
Upravím si obchod sám?
Áno. Farby, logo, písmo, úvodnú stranu aj stránky z blokov meníte v administrácii bez vývojára.
Cena a platby
Koľko ma Portican stojí?
E-shop začína tarifou Free za 0 € bez časového limitu. Platené tarify idú od 29 € do 399 € mesačne bez DPH za celý obchod a určuje ich počet objednávok. Z obratu si neberieme nič.
Čo sa stane po 50. objednávke vo Free?
Obchod prijíma objednávky ďalej. Uvidíte a vybavíte ich po prechode na platenú tarifu.
Idú platby zákazníkov cez Portican?
Nie. Platobnú bránu máte na vlastnú zmluvu a peniaze pristávajú priamo na vašom účte. Číslo karty k nám nikdy nepríde.
Som viazaný zmluvou?
Nie. Zmluva je na dobu neurčitú s mesačným zúčtovaním a vypovedať ju môžete kedykoľvek ku koncu obdobia. Po skončení si dáta môžete vyžiadať do 30 dní v strojovo čitateľnom formáte.
Platím vo Free aj za Enginy?
Enginy za 0 € nie. Platené Enginy sa platia v každej tarife, aj vo Free.
Musím zadať kartu?
Pri založení nie. Kartu zadáte, až keď prejdete na platenú tarifu alebo si pustíte platený Engine.
Ako platím?
Mesačne kartou. Doklad príde e-mailom a dá sa vystaviť aj na inú firmu, než ktorá obchod prevádzkuje.
Čo ak platba neprejde?
Príde upozornenie a dodatočná lehota. Až potom môže byť obchod pozastavený a dáta ostávajú.
Beriete si percento z platieb?
Nie. Peniaze od zákazníkov idú cez vašu bránu priamo na váš účet.
Obchod a funkcie
Podporujete Heureku?
Áno. Feedy sa vytvárajú pre Google Nákupy, katalóg Meta, Heureku a Zboží.cz, za každý trh zvlášť.
Aké meracie nástroje napojím?
Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik a Ecomail.
Môžu v administrácii pracovať aj kolegovia?
Áno. Ďalšie prihlásenia vám na požiadanie založíme.
Môžem predávať do Česka?
Áno. Slovensko a Česko sú otvorené, každý trh s vlastnou menou, doménou a dokladmi. Ďalšie krajiny otvárame až po overení povinností.
Napíšete mi obchodné podmienky?
Nie. Administrácia ukáže, ktoré dokumenty váš trh vyžaduje, a dá na ne editor. Znenie pripraví váš právnik.
Dáta a bezpečnosť
Prečo sa návštevníkom zobrazí lišta cookies?
Meranie a reklama sa spúšťajú len so súhlasom. Tlačidlá Nastavenia a Prijať sú rovnako veľké a v nastaveniach odmietnete všetko jedným tlačidlom.
Ukladáte čísla kariet?
Nie. Pole na kartu vykresľuje platobná brána a údaje karty k nám nikdy neprídu.
Kde bežia moje dáta?
Servery obchodov sú vo Viedni, fotky a zálohy v úložisku v EÚ. Texty pre funkcie umelej inteligencie spracúva OpenAI, a to len vtedy, keď funkciu použijete.
Váš obchod môže byť online o pár minút
Založenie trvá pár minút a kartu nepotrebujete. Keď budete pripravení, pripojíte doménu a prejdete na platenú tarifu.
Bez karty. Tarifa Free bez časového limitu.