Časté dotazy
Cena, tarif Free, platby, data, prodej na Slovensko a smlouva. Odpovědi na otázky před založením obchodu.
Začínáme
Jak dlouho trvá založení?
Pár minut. Vyplníte formulář, potvrdíte e-mail přes odkaz platný dva dny a zvolíte si heslo.
Co v obchodě po založení najdu?
E-shop má čtyři ukázkové produkty, web čtyři stránky k přepsání. Ukázkové zboží smažete najednou.
Upravím si obchod sám?
Ano. Barvy, logo, písmo, úvodní stránku i stránky z bloků měníte v administraci bez vývojáře.
Cena a platby
Kolik mě Portican stojí?
E-shop začíná tarifem Free za 0 € bez časového omezení. Placené tarify jdou od 29 € do 399 € měsíčně bez DPH za celý obchod a určuje je počet objednávek. Z obratu si nebereme nic.
Co se stane po 50. objednávce ve Free?
Obchod přijímá objednávky dál. Uvidíte je a vyřídíte po přechodu na placený tarif.
Jdou platby zákazníků přes Portican?
Ne. Platební bránu máte na vlastní smlouvu a peníze chodí přímo na váš účet. Číslo karty k nám nikdy nepřijde.
Jsem vázán smlouvou?
Ne. Smlouva je na dobu neurčitou s měsíčním vyúčtováním a vypovědět ji můžete kdykoli ke konci období. Po skončení si data můžete vyžádat do 30 dnů ve strojově čitelném formátu.
Platím ve Free i za Enginy?
Enginy za 0 € neplatíte. Placené Enginy se platí v každém tarifu, i ve Free.
Musím zadat kartu?
Při založení ne. Kartu zadáte, až přejdete na placený tarif nebo si zapnete placený Engine.
Jak platím?
Měsíčně kartou. Doklad přijde e-mailem a dá se vystavit i na jinou firmu, než která obchod provozuje.
Co když platba neprojde?
Přijde upozornění a dodatečná lhůta. Teprve potom může být obchod pozastaven, data zůstávají.
Berete si procento z plateb?
Ne. Peníze od zákazníků jdou přes vaši bránu přímo na váš účet.
Obchod a funkce
Podporujete Heureku?
Ano. Feedy se vytvářejí pro Google Nákupy, katalog Meta, Heureku a Zboží.cz, pro každý trh zvlášť.
Jaké měřicí nástroje napojím?
Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik a Ecomail.
Mohou v administraci pracovat i kolegové?
Ano. Další přihlašovací účty vám na požádání založíme.
Mohu prodávat i na Slovensko?
Ano. Česko a Slovensko jsou otevřené, každý trh s vlastní měnou, doménou a doklady. Další země otevíráme až po ověření povinností.
Napíšete mi obchodní podmínky?
Ne. Administrace ukáže, které dokumenty váš trh vyžaduje, a nabídne k nim editor. Znění připraví váš právník.
Data a bezpečnost
Proč se návštěvníkům zobrazí lišta cookies?
Měření a reklama se spouštějí jen se souhlasem. Tlačítka Nastavení a Přijmout jsou stejně velká a v nastavení odmítnete vše jedním tlačítkem.
Ukládáte čísla karet?
Ne. Pole pro kartu vykresluje platební brána a údaje karty k nám nikdy nepřijdou.
Kde běží moje data?
Servery obchodů jsou ve Vídni, fotky a zálohy v úložišti v EU. Texty pro funkce umělé inteligence zpracovává OpenAI, a to jen tehdy, když funkci použijete.
Váš obchod může být online za pár minut
Založení trvá pár minut a kartu nepotřebujete. Až budete připraveni, připojíte doménu a přejdete na placený tarif.
Bez karty. Tarif Free bez časového omezení.