Přeskočit na obsah

Časté dotazy

Cena, tarif Free, platby, data, prodej na Slovensko a smlouva. Odpovědi na otázky před založením obchodu.

Začínáme

Jak dlouho trvá založení?

Pár minut. Vyplníte formulář, potvrdíte e-mail přes odkaz platný dva dny a zvolíte si heslo.

Co v obchodě po založení najdu?

E-shop má čtyři ukázkové produkty, web čtyři stránky k přepsání. Ukázkové zboží smažete najednou.

Upravím si obchod sám?

Ano. Barvy, logo, písmo, úvodní stránku i stránky z bloků měníte v administraci bez vývojáře.

Cena a platby

Kolik mě Portican stojí?

E-shop začíná tarifem Free za 0 € bez časového omezení. Placené tarify jdou od 29 € do 399 € měsíčně bez DPH za celý obchod a určuje je počet objednávek. Z obratu si nebereme nic.

Co se stane po 50. objednávce ve Free?

Obchod přijímá objednávky dál. Uvidíte je a vyřídíte po přechodu na placený tarif.

Jdou platby zákazníků přes Portican?

Ne. Platební bránu máte na vlastní smlouvu a peníze chodí přímo na váš účet. Číslo karty k nám nikdy nepřijde.

Jsem vázán smlouvou?

Ne. Smlouva je na dobu neurčitou s měsíčním vyúčtováním a vypovědět ji můžete kdykoli ke konci období. Po skončení si data můžete vyžádat do 30 dnů ve strojově čitelném formátu.

Platím ve Free i za Enginy?

Enginy za 0 € neplatíte. Placené Enginy se platí v každém tarifu, i ve Free.

Musím zadat kartu?

Při založení ne. Kartu zadáte, až přejdete na placený tarif nebo si zapnete placený Engine.

Jak platím?

Měsíčně kartou. Doklad přijde e-mailem a dá se vystavit i na jinou firmu, než která obchod provozuje.

Co když platba neprojde?

Přijde upozornění a dodatečná lhůta. Teprve potom může být obchod pozastaven, data zůstávají.

Berete si procento z plateb?

Ne. Peníze od zákazníků jdou přes vaši bránu přímo na váš účet.

Obchod a funkce

Podporujete Heureku?

Ano. Feedy se vytvářejí pro Google Nákupy, katalog Meta, Heureku a Zboží.cz, pro každý trh zvlášť.

Jaké měřicí nástroje napojím?

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik a Ecomail.

Mohou v administraci pracovat i kolegové?

Ano. Další přihlašovací účty vám na požádání založíme.

Mohu prodávat i na Slovensko?

Ano. Česko a Slovensko jsou otevřené, každý trh s vlastní měnou, doménou a doklady. Další země otevíráme až po ověření povinností.

Napíšete mi obchodní podmínky?

Ne. Administrace ukáže, které dokumenty váš trh vyžaduje, a nabídne k nim editor. Znění připraví váš právník.

Data a bezpečnost

Proč se návštěvníkům zobrazí lišta cookies?

Měření a reklama se spouštějí jen se souhlasem. Tlačítka Nastavení a Přijmout jsou stejně velká a v nastavení odmítnete vše jedním tlačítkem.

Ukládáte čísla karet?

Ne. Pole pro kartu vykresluje platební brána a údaje karty k nám nikdy nepřijdou.

Kde běží moje data?

Servery obchodů jsou ve Vídni, fotky a zálohy v úložišti v EU. Texty pro funkce umělé inteligence zpracovává OpenAI, a to jen tehdy, když funkci použijete.

Váš obchod může být online za pár minut

Založení trvá pár minut a kartu nepotřebujete. Až budete připraveni, připojíte doménu a přejdete na placený tarif.

Bez karty. Tarif Free bez časového omezení.