Langsung ke konten

Pertanyaan umum

Harga, paket Free, pembayaran, data, penjualan ke Ceko, dan kontrak. Jawaban atas pertanyaan sebelum membuat toko.

Memulai

Berapa lama proses pembuatannya?

Beberapa menit. Isi formulir, konfirmasi email lewat tautan yang berlaku dua hari, lalu pilih kata sandi.

Apa yang ada di toko setelah dibuat?

Toko online berisi empat produk contoh, situs web berisi empat halaman yang tinggal diganti isinya. Produk contoh bisa dihapus sekaligus.

Bisakah saya mengubah toko sendiri?

Bisa. Warna, logo, huruf, halaman beranda, dan halaman dari blok Anda ubah di panel admin tanpa pengembang.

Harga dan pembayaran

Berapa biaya Portican?

Toko online dimulai dengan paket Free seharga 0 € tanpa batas waktu. Paket berbayar mulai 29 € sampai 399 € per bulan untuk seluruh toko, belum termasuk PPN, dan jumlah pesanan yang menentukan paketnya. Kami tidak mengambil bagian dari penjualan Anda.

Apa yang terjadi setelah pesanan ke-50 di paket Free?

Toko tetap menerima pesanan. Anda bisa melihat dan memprosesnya setelah beralih ke paket berbayar.

Apakah pembayaran pelanggan melewati Portican?

Tidak. Payment gateway memakai kontrak atas nama Anda sendiri, dan uang masuk langsung ke rekening Anda. Nomor kartu tidak pernah sampai ke kami.

Apakah saya terikat kontrak?

Tidak. Kontraknya tanpa batas waktu dengan penagihan bulanan, dan Anda bisa mengakhirinya kapan saja per akhir periode. Setelah kontrak berakhir, Anda bisa meminta data Anda dalam 30 hari, dalam format yang dapat dibaca mesin.

Di paket Free, apakah modul juga harus dibayar?

Modul seharga 0 € tidak. Modul berbayar ditagih di setiap paket, termasuk Free.

Apakah saya harus memasukkan kartu?

Tidak saat mendaftar. Kartu baru diperlukan ketika Anda beralih ke paket berbayar atau mengaktifkan modul berbayar.

Bagaimana cara membayar?

Setiap bulan dengan kartu. Dokumen tagihan dikirim lewat email dan bisa diterbitkan atas nama perusahaan lain selain yang menjalankan toko.

Bagaimana jika pembayaran gagal?

Anda menerima pemberitahuan dan tenggat tambahan. Baru setelah itu toko bisa ditangguhkan, dan data Anda tetap tersimpan.

Apakah Anda mengambil persentase dari pembayaran?

Tidak. Uang dari pelanggan masuk lewat payment gateway Anda langsung ke rekening Anda.

Toko dan fitur

Apakah Heureka didukung?

Ya. Feed dibuat untuk Google Shopping, katalog Meta, Heureka, dan Zboží.cz, terpisah untuk setiap pasar.

Alat analitik apa saja yang bisa saya hubungkan?

Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik, dan Ecomail.

Bisakah rekan kerja juga bekerja di panel admin?

Bisa. Akun login tambahan kami buatkan atas permintaan Anda.

Bisakah saya berjualan ke Ceko?

Bisa. Slovakia dan Ceko sudah dibuka, masing-masing pasar dengan mata uang, domain, dan dokumennya sendiri. Negara lain baru kami buka setelah kewajibannya diverifikasi.

Bisakah Anda menuliskan syarat dan ketentuan toko saya?

Tidak. Panel admin menunjukkan dokumen apa saja yang diwajibkan di pasar Anda dan menyediakan editor untuknya. Isinya disusun oleh penasihat hukum Anda.

Data dan keamanan

Mengapa pengunjung melihat banner cookie?

Pelacakan dan iklan hanya berjalan dengan persetujuan. Tombol Pengaturan dan Terima berukuran sama, dan di pengaturan semuanya bisa ditolak dengan satu tombol.

Apakah Anda menyimpan nomor kartu?

Tidak. Kolom kartu ditampilkan oleh payment gateway, dan data kartu tidak pernah sampai ke kami.

Di mana data saya disimpan?

Server toko berada di Wina, sedangkan foto dan cadangan di penyimpanan di Uni Eropa. Teks untuk fitur kecerdasan buatan diproses oleh OpenAI, dan hanya ketika Anda memakai fitur tersebut.

Toko Anda bisa online dalam beberapa menit

Pembuatannya hanya beberapa menit dan tidak perlu kartu kredit. Saat Anda siap, sambungkan domain dan beralih ke paket berbayar.

Tanpa kartu kredit. Paket Free tanpa batas waktu.