Soalan lazim
Harga, pakej Free, pembayaran, data, jualan ke Czechia dan kontrak. Jawapan kepada soalan sebelum anda membuka kedai.
Bermula
Berapa lama masa untuk membuka kedai?
Beberapa minit. Anda isi borang, sahkan e-mel melalui pautan yang sah selama dua hari, dan pilih kata laluan.
Apa yang ada dalam kedai selepas dibuka?
Kedai dalam talian ada empat produk contoh, laman web pula empat halaman untuk ditulis semula. Produk contoh boleh dipadam sekali gus.
Bolehkah saya mengubah kedai sendiri?
Boleh. Warna, logo, fon, halaman utama dan halaman daripada blok anda ubah dalam panel pentadbiran tanpa pembangun.
Harga dan pembayaran
Berapakah kos Portican?
Kedai dalam talian bermula dengan pakej Free pada harga €0, tanpa had masa. Pakej berbayar bermula dari €29 hingga €399 sebulan untuk seluruh kedai, tidak termasuk VAT, dan bilangan pesanan yang menentukan pakejnya. Kami tidak mengambil sebarang bahagian daripada jualan anda.
Apa yang berlaku selepas pesanan ke-50 dalam pakej Free?
Kedai terus menerima pesanan. Anda boleh melihat dan menguruskannya selepas beralih ke pakej berbayar.
Adakah bayaran pelanggan melalui Portican?
Tidak. Gerbang pembayaran menggunakan kontrak anda sendiri dan wang masuk terus ke akaun anda. Nombor kad tidak pernah sampai kepada kami.
Adakah saya terikat dengan kontrak?
Tidak. Kontrak dibuat untuk tempoh tidak tertentu dengan bil bulanan, dan anda boleh menamatkannya bila-bila masa pada akhir tempoh. Selepas kontrak tamat, anda boleh meminta data anda dalam masa 30 hari dalam format boleh dibaca mesin.
Dalam pakej Free, adakah saya membayar untuk modul?
Untuk modul €0, tidak. Modul berbayar dikenakan bayaran dalam setiap pakej, termasuk pakej Free.
Perlukah saya memasukkan kad?
Tidak semasa membuka kedai. Kad hanya dimasukkan apabila anda beralih ke pakej berbayar atau menghidupkan modul berbayar.
Bagaimana saya membayar?
Setiap bulan dengan kad. Dokumen dihantar melalui e-mel dan boleh dikeluarkan atas nama syarikat lain daripada syarikat yang mengendalikan kedai.
Bagaimana jika bayaran gagal?
Anda menerima pemberitahuan dan tempoh tambahan. Hanya selepas itu kedai boleh digantung, dan data kekal tersimpan.
Adakah anda mengambil peratusan daripada bayaran?
Tidak. Wang daripada pelanggan masuk melalui gerbang pembayaran anda terus ke akaun anda.
Kedai dan fungsi
Adakah anda menyokong Heureka?
Ya. Suapan dijana untuk Google Shopping, katalog Meta, Heureka dan Zboží.cz, berasingan bagi setiap pasaran.
Alat pengukuran apa yang boleh saya sambungkan?
Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Microsoft Advertising, Sklik dan Ecomail.
Bolehkah rakan sekerja turut bekerja dalam panel pentadbiran?
Boleh. Log masuk tambahan kami buatkan untuk anda apabila diminta.
Bolehkah saya menjual ke Czechia?
Boleh. Slovakia dan Czechia sudah dibuka, setiap pasaran dengan mata wang, domain dan dokumennya sendiri. Negara lain hanya dibuka selepas kewajipannya disahkan.
Bolehkah anda tuliskan terma dan syarat kedai saya?
Tidak. Panel pentadbiran menunjukkan dokumen yang diwajibkan oleh pasaran anda dan menyediakan penyunting untuknya. Kandungannya disediakan oleh peguam anda.
Data dan keselamatan
Mengapa pelawat nampak bar kuki?
Pengukuran dan pengiklanan hanya berjalan dengan kebenaran. Butang Tetapan dan Terima sama besar, dan dalam tetapan semuanya boleh ditolak dengan satu butang.
Adakah anda menyimpan nombor kad?
Tidak. Ruangan kad dipaparkan oleh gerbang pembayaran, dan maklumat kad tidak pernah sampai kepada kami.
Di manakah data saya berada?
Pelayan kedai berada di Vienna, manakala gambar dan sandaran disimpan dalam storan di Kesatuan Eropah. Teks untuk fungsi kecerdasan buatan diproses oleh OpenAI, dan hanya apabila anda menggunakan fungsi itu.
Kedai anda boleh berada dalam talian dalam beberapa minit
Membuka kedai mengambil masa beberapa minit dan anda tidak memerlukan kad. Apabila sudah bersedia, sambungkan domain dan beralih ke pakej berbayar.
Tanpa kad. Pakej Free tanpa had masa.