นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่วันที่ 13 สิงหาคม 2026 เวอร์ชัน 1.0
เอกสารนี้อธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอะไร เพราะเหตุใด นานเท่าใด และเปิดเผยให้ใคร เขียนขึ้นตามข้อบังคับ GDPR และครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ portican.com และบริการ Portican
1. ใครเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลคือบริษัท Nydrok LLC ข้อมูลจดทะเบียนอยู่ในหน้า ติดต่อ เรื่องการคุ้มครองข้อมูล ติดต่อเราได้ที่ info@portican.com
2. สองบทบาทที่ควรแยกให้ชัด
สำหรับข้อมูลของ ลูกค้าของเรา คือบุคคลและบริษัทที่เช่าร้านจากเรา เราเป็น ผู้ควบคุมข้อมูล เราเป็นผู้ตัดสินว่าจะประมวลผลเพราะเหตุใดและอย่างไร
สำหรับข้อมูลของ ลูกค้าของลูกค้าเรา คือผู้ที่ซื้อสินค้าในร้านที่ทำงานบน Portican เราเป็น ผู้ประมวลผลข้อมูล วัตถุประสงค์และขอบเขตกำหนดโดยลูกค้าในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลของร้านตนเอง เราประมวลผลตามคำสั่งของเขาและเพื่อให้ร้านทำงานได้ หากคุณเป็นลูกค้าของร้านใดร้านหนึ่ง กรุณาติดต่อร้านนั้นก่อน นโยบายของร้านเผยแพร่อยู่บนเว็บของร้านเอง
3. ข้อมูลที่เราประมวลผลในฐานะผู้ควบคุม
การเข้าชม portican.com
| ข้อมูล | ข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชม ได้แก่ หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และเวลา |
|---|---|
| วัตถุประสงค์ | การทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ การวัดผู้เข้าชมและประสิทธิผลของโฆษณา |
| ฐานทางกฎหมาย | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลและรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ ส่วนการวัดผลและโฆษณาใช้ความยินยอมของคุณ |
| ระยะเวลาเก็บ | บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ 90 วัน ข้อมูลในเครื่องมือวัดผลตามการตั้งค่าของเครื่องมือนั้น ไม่เกิน 14 เดือน |
การสอบถาม การลงทะเบียน และการดูแลบัญชี
| ข้อมูล | ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ชื่อบริษัทและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเนื้อหาการติดต่อกับเรา |
|---|---|
| วัตถุประสงค์ | ตอบคำถาม ทำและปฏิบัติตามสัญญา ให้การสนับสนุน และออกเอกสาร |
| ฐานทางกฎหมาย | การปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา ส่วนเอกสารทางบัญชีเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย |
| ระยะเวลาเก็บ | ตลอดอายุสัญญาและอีก 30 วันหลังสิ้นสุด เอกสารทางบัญชีเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด |
การชำระค่าบริการ
| ข้อมูล | รหัสอ้างอิงการชำระเงิน จำนวนเงิน สถานะ ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรไม่เคยมาถึงเรา และเราไม่เก็บไว้ |
|---|---|
| วัตถุประสงค์ | รับชำระเงิน ออกเอกสาร และจัดการข้อโต้แย้งเรื่องการชำระเงิน |
| ฐานทางกฎหมาย | การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมาย |
ข่าวสารเชิงพาณิชย์
หากคุณให้ความยินยอมหรือเป็นลูกค้าของเรา เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสิ่งใหม่ ๆ ให้คุณ ทุกข้อความยกเลิกรับได้ด้วยคลิกเดียว หรือเขียนมาที่ info@portican.com
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขายข้อมูล เราเปิดเผยเฉพาะกับผู้ที่หากขาดไปบริการจะทำงานไม่ได้ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเสมอ
| netcup GmbH | โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสหภาพยุโรป |
|---|---|
| Stripe | ประมวลผลการชำระค่าบริการ |
| Mailgun (EU) | ส่งอีเมล โครงสร้างพื้นฐานในยุโรป |
| WebSupport | กล่องจดหมายของโดเมน portican.com |
| OpenAI | โมเดลภาษาสำหรับผู้ช่วยในระบบหลังบ้าน ประมวลผลเนื้อหาที่ทีมงานร้านส่งให้ |
| fal.ai (Features & Labels Inc.) | สร้างและแก้ไขภาพ (ภาพสินค้า ภาพโฆษณา) และเสียงพอดแคสต์จากข้อความ ประมวลผลภาพ คำสั่ง และข้อความที่ทีมงานร้านส่งให้ในเครื่องมือเหล่านี้ มีที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เซิร์ฟเวอร์อยู่ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น |
| Datovia | ออกและบันทึกใบแจ้งหนี้ค่าบริการ |
| ผู้ให้บริการเครื่องมือวัดผลและโฆษณา | เฉพาะเมื่อคุณยินยอม รายชื่ออยู่ในเอกสาร คุกกี้ |
เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำ
5. การส่งข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป
ผู้ควบคุมข้อมูลมีที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป และผู้ประมวลผลบางรายมีที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา จึงเป็นไปได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลนอกสหภาพยุโรปด้วย เรารองรับการส่งข้อมูลดังกล่าวด้วยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือเครื่องมืออื่นที่ GDPR อนุญาต
ส่วนเซิร์ฟเวอร์ที่ร้านทำงานอยู่จริง และไฟล์สำรอง อยู่ในสหภาพยุโรป
6. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
เก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้ข้อมูลมา หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาที่ชัดเจนระบุไว้กับแต่ละวัตถุประสงค์ด้านบน หลังสัญญาสิ้นสุด เราเก็บข้อมูลของร้านไว้อีก 30 วันเพื่อให้คุณมีเวลาขอรับ จากนั้นจึงลบ รวมถึงลบจากไฟล์สำรองในรอบหมุนเวียนถัดไป
7. สิทธิ์ของคุณ
- ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลใดของคุณหรือไม่ และขอสำเนาได้
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุให้ประมวลผลต่อ
- ขอให้จำกัดการประมวลผล
- รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้และย้ายไปที่อื่น
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อหากเคยให้ไว้ การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ในสโลวาเกียคือสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานในประเทศที่คุณพำนัก
เพียงเขียนมาที่ info@portican.com เราตอบภายในหนึ่งเดือนเป็นอย่างช้า
8. การตัดสินใจอัตโนมัติ
เราไม่ทำการตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อตัวคุณ และไม่ทำการจัดทำโปรไฟล์ที่มีผลเช่นนั้น
9. คุกกี้
สิ่งที่เราเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและวิธีเปลี่ยน อยู่ในเอกสาร คุกกี้ แยกต่างหาก
10. การแก้ไขเอกสารนี้
เราอาจปรับปรุงเอกสารนี้ การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญจะแจ้งลูกค้าทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า วันที่มีผลระบุไว้ด้านบนเสมอ
11. ฉบับภาษาต่าง ๆ
เอกสารนี้เผยแพร่ในหลายภาษา หากความหมายของแต่ละฉบับต่างกัน ให้ถือ ฉบับภาษาสโลวัก เป็นฉบับที่ใช้บังคับ