Datenschutzerklärung

Gültig ab 13. August 2026. Version 1.0.

Dieses Dokument legt dar, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und wem wir sie zugänglich machen. Es ist nach der DSGVO verfasst und gilt für die Website portican.com und für die Leistung Portican.

1. Wer die Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist die Nydrok LLC. Die Identifikationsdaten stehen auf der Seite Kontakt. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter info@portican.com.

2. Zwei Rollen, die man auseinanderhalten sollte

Für Daten unserer Kunden, also der Menschen und Firmen, die bei uns einen Shop mieten, sind wir Verantwortlicher: wir entscheiden, warum und wie sie verarbeitet werden.

Für Daten der Kunden unserer Kunden, also der Menschen, die in Shops auf Portican kaufen, sind wir Auftragsverarbeiter. Zweck und Umfang bestimmt der Kunde als Verantwortlicher seines Shops; wir verarbeiten sie auf seine Weisung und damit der Shop funktioniert. Wenn Sie Kunde eines solchen Shops sind, wenden Sie sich bitte zuerst an diesen Shop. Seine eigene Erklärung steht auf seiner Seite.

3. Daten, die wir als Verantwortlicher verarbeiten

Besuch von portican.com

Daten	technische Daten zum Besuch: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeit
Zweck	Betrieb und Sicherheit der Website, Messung von Zugriffen und Werbewirkung
Rechtsgrundlage	berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit; für Messung und Werbung Ihre Einwilligung
Speicherdauer	Server-Betriebsprotokolle 90 Tage; Daten in Messwerkzeugen je nach deren Einstellung, höchstens 14 Monate

Anfrage, Registrierung und Kontoführung

Daten	Name, E-Mail, Telefon, Firmenname und Rechnungsdaten, Zugangsdaten, Inhalt der Korrespondenz mit uns
Zweck	Beantwortung einer Anfrage, Abschluss und Erfüllung des Vertrags, Support, Rechnungsstellung
Rechtsgrundlage	Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Schritte; bei Buchungsbelegen eine gesetzliche Pflicht
Speicherdauer	für die Vertragsdauer und 30 Tage danach; Buchungsbelege so lange, wie das Gesetz es verlangt

Zahlungen des Abonnements

Daten	Zahlungskennung, Betrag, Status, Rechnungsdaten. Kartendaten erreichen uns nicht und wir speichern sie nicht.
Zweck	Zahlungseingang, Ausstellung des Belegs, Klärung von Zahlungsreklamationen
Rechtsgrundlage	Vertragserfüllung und gesetzliche Pflicht

Werbliche Nachrichten

Wenn Sie einwilligen oder unser Kunde sind, können wir Ihnen Informationen zur Leistung und zu Neuerungen schicken. Jede solche Nachricht lässt sich mit einem Klick abbestellen oder per Nachricht an info@portican.com.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben sie nur an jene weiter, ohne die die Leistung nicht funktionieren würde, und stets nur im erforderlichen Umfang:

netcup GmbH	Hosting und Serverinfrastruktur, Server in der Europäischen Union
Stripe	Abwicklung der Abonnementzahlungen
Mailgun (EU)	E-Mail-Versand, europäische Infrastruktur
WebSupport	Postfächer der Domain portican.com
OpenAI	Sprachmodell für den Assistenten in der Verwaltung; verarbeitet die Inhalte, die das Shop-Personal ihm schickt
fal.ai (Features & Labels Inc.)	Erstellung und Bearbeitung von Bildern (Produktfotos, Werbebilder) und die Podcast-Stimme aus Text; verarbeitet die Fotos, Vorgaben und Texte, die das Shop-Personal ihm in diesen Werkzeugen schickt; Sitz in den Vereinigten Staaten, Server in den Vereinigten Staaten und in weiteren Ländern
Datovia	Ausstellung und Erfassung der Abonnementrechnungen
Anbieter von Mess- und Werbewerkzeugen	nur mit Ihrer Einwilligung; die Liste steht in den Cookie-Hinweisen

Wir können Daten auch Behörden zugänglich machen, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Der Verantwortliche hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union und ein Teil unserer Auftragsverarbeiter sitzt in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten können daher auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Solche Übermittlungen stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein anderes von der DSGVO zugelassenes Instrument.

Die Server, auf denen die Shops selbst laufen, und die Backups liegen in der Europäischen Union.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, zu dem wir sie erhoben haben, oder wie das Gesetz es verlangt. Die konkreten Fristen stehen oben bei den einzelnen Zwecken. Nach Vertragsende bewahren wir die Daten des Shops weitere 30 Tage auf, damit Sie Zeit haben, sie anzufordern, und löschen sie danach, einschließlich aus Backups beim nächsten Rotationszyklus.

7. Ihre Rechte

zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
Daten löschen zu lassen, wenn für die Verarbeitung kein Grund mehr besteht
die Verarbeitung einschränken zu lassen
Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und mitzunehmen
der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen
eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt die Verarbeitung davor nicht
sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Deutschland bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes

Eine Nachricht an info@portican.com genügt. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

8. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber und kein Profiling mit solcher Wirkung.

9. Cookies

Was wir in Ihrem Browser speichern und wie Sie das ändern, steht in den gesonderten Cookie-Hinweisen.

10. Änderungen dieses Dokuments

Wir können dieses Dokument aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Das Datum des Inkrafttretens steht immer oben.

11. Sprachfassungen

Dieses Dokument ist in mehreren Sprachen veröffentlicht. Weichen die Fassungen inhaltlich voneinander ab, ist die slowakische Fassung maßgeblich.