Datenschutzerklärung
Gültig ab 13. August 2026. Version 1.0.
Dieses Dokument legt dar, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und wem wir sie zugänglich machen. Es ist nach der DSGVO verfasst und gilt für die Website portican.com und für die Leistung Portican.
1. Wer die Daten verarbeitet
Verantwortlicher ist die Nydrok LLC. Die Identifikationsdaten stehen auf der Seite Kontakt. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter info@portican.com.
2. Zwei Rollen, die man auseinanderhalten sollte
Für Daten unserer Kunden, also der Menschen und Firmen, die bei uns einen Shop mieten, sind wir Verantwortlicher: wir entscheiden, warum und wie sie verarbeitet werden.
Für Daten der Kunden unserer Kunden, also der Menschen, die in Shops auf Portican kaufen, sind wir Auftragsverarbeiter. Zweck und Umfang bestimmt der Kunde als Verantwortlicher seines Shops; wir verarbeiten sie auf seine Weisung und damit der Shop funktioniert. Wenn Sie Kunde eines solchen Shops sind, wenden Sie sich bitte zuerst an diesen Shop. Seine eigene Erklärung steht auf seiner Seite.
3. Daten, die wir als Verantwortlicher verarbeiten
Besuch von portican.com
| Daten | technische Daten zum Besuch: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeit |
|---|---|
| Zweck | Betrieb und Sicherheit der Website, Messung von Zugriffen und Werbewirkung |
| Rechtsgrundlage | berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit; für Messung und Werbung Ihre Einwilligung |
| Speicherdauer | Server-Betriebsprotokolle 90 Tage; Daten in Messwerkzeugen je nach deren Einstellung, höchstens 14 Monate |
Anfrage, Registrierung und Kontoführung
| Daten | Name, E-Mail, Telefon, Firmenname und Rechnungsdaten, Zugangsdaten, Inhalt der Korrespondenz mit uns |
|---|---|
| Zweck | Beantwortung einer Anfrage, Abschluss und Erfüllung des Vertrags, Support, Rechnungsstellung |
| Rechtsgrundlage | Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Schritte; bei Buchungsbelegen eine gesetzliche Pflicht |
| Speicherdauer | für die Vertragsdauer und 30 Tage danach; Buchungsbelege so lange, wie das Gesetz es verlangt |
Zahlungen des Abonnements
| Daten | Zahlungskennung, Betrag, Status, Rechnungsdaten. Kartendaten erreichen uns nicht und wir speichern sie nicht. |
|---|---|
| Zweck | Zahlungseingang, Ausstellung des Belegs, Klärung von Zahlungsreklamationen |
| Rechtsgrundlage | Vertragserfüllung und gesetzliche Pflicht |
Werbliche Nachrichten
Wenn Sie einwilligen oder unser Kunde sind, können wir Ihnen Informationen zur Leistung und zu Neuerungen schicken. Jede solche Nachricht lässt sich mit einem Klick abbestellen oder per Nachricht an info@portican.com.
4. Mit wem wir Daten teilen
Wir verkaufen keine Daten. Wir geben sie nur an jene weiter, ohne die die Leistung nicht funktionieren würde, und stets nur im erforderlichen Umfang:
| netcup GmbH | Hosting und Serverinfrastruktur, Server in der Europäischen Union |
|---|---|
| Stripe | Abwicklung der Abonnementzahlungen |
| Mailgun (EU) | E-Mail-Versand, europäische Infrastruktur |
| WebSupport | Postfächer der Domain portican.com |
| OpenAI | Sprachmodell für den Assistenten in der Verwaltung; verarbeitet die Inhalte, die das Shop-Personal ihm schickt |
| Datovia | Ausstellung und Erfassung der Abonnementrechnungen |
| Anbieter von Mess- und Werbewerkzeugen | nur mit Ihrer Einwilligung; die Liste steht in den Cookie-Hinweisen |
Wir können Daten auch Behörden zugänglich machen, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.
5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Der Verantwortliche hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union und ein Teil unserer Auftragsverarbeiter sitzt in den Vereinigten Staaten. Ihre Daten können daher auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Solche Übermittlungen stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein anderes von der DSGVO zugelassenes Instrument.
Die Server, auf denen die Shops selbst laufen, und die Backups liegen in der Europäischen Union.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
Nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, zu dem wir sie erhoben haben, oder wie das Gesetz es verlangt. Die konkreten Fristen stehen oben bei den einzelnen Zwecken. Nach Vertragsende bewahren wir die Daten des Shops weitere 30 Tage auf, damit Sie Zeit haben, sie anzufordern, und löschen sie danach, einschließlich aus Backups beim nächsten Rotationszyklus.
7. Ihre Rechte
- zu erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- Daten löschen zu lassen, wenn für die Verarbeitung kein Grund mehr besteht
- die Verarbeitung einschränken zu lassen
- Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und mitzunehmen
- der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen
- eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt die Verarbeitung davor nicht
- sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in Deutschland bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes
Eine Nachricht an info@portican.com genügt. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.
8. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber und kein Profiling mit solcher Wirkung.
9. Cookies
Was wir in Ihrem Browser speichern und wie Sie das ändern, steht in den gesonderten Cookie-Hinweisen.
10. Änderungen dieses Dokuments
Wir können dieses Dokument aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Das Datum des Inkrafttretens steht immer oben.
11. Sprachfassungen
Dieses Dokument ist in mehreren Sprachen veröffentlicht. Weichen die Fassungen inhaltlich voneinander ab, ist die slowakische Fassung maßgeblich.