Proč se čísla Ecomailu a Google Analytics liší?
Stručná odpověď
Ecomail připíše objednávku kampani podle e-mailu kontaktu: kdo kampaň dostal, zareagoval na ni a pak objednal, počítá se jí, bez ohledu na to, z jakého zařízení a jakou cestou do obchodu přišel. Google Analytics připíše nákup zdroji návštěvy, ve které nákup proběhl, a vidí jen zákazníky, kteří povolili analytické cookies.
Text je z administrace Porticanu, stejný, jaký vidíte na obrazovce. Když se obrazovka změní, změní se i tato stránka.
Dobré vědět
- Proto se čísla liší, i když měření funguje: zákazník klikne v kampani na počítači a později nakoupí z mobilu přes Google, takže Ecomail objednávku počítá kampani a Google Analytics Googlu.
- Objednávky zákazníků, kteří analytické cookies odmítli, v Google Analytics nejsou vůbec. Když je odmítne třeba každý osmý zákazník, Google Analytics ukáže zhruba o tolik objednávek méně než obchod a Ecomail.
- Jak kampaň zkontrolovat: V Ecomailu otevřete detail kampaně a podívejte se, které kontakty objednaly. Jejich objednávky pak najdete v administraci v nabídce Prodeje → Objednávky: část Zdroj návštěvy na kartě objednávky ukáže, odkud přišla návštěva, která skončila objednávkou. Když zdroj není kampaň, zákazník přišel jinou cestou a v Google Analytics je objednávka pod tímto zdrojem, pokud povolil analytické cookies.
Postup
Přihlaste se do administrace Porticanu.
V nabídce otevřete Marketing → Ecomail (newsletter).
Související témata
Začněte obchodem. Ne technickými starostmi.
Vyzkoušejte Portican bez platební karty a zjistěte, jestli vyhovuje tomu, jak prodáváte. Až budete připraveni, připojíte doménu a vyberete si placený tarif.
Bez karty. Tarif Free bez časového omezení.