SEO pre e-shop začína obsahom a meraním
· Tím Portican
SEO pre e-shop nastavíte jasným obsahom, správnym oddelením trhov a pravidelnou kontrolou organických dát.
SEO pre e-shop začína jasným názvom, popisom a obsahom stránok, ktoré zodpovedajú tomu, čo zákazníci hľadajú. Následne si v analytike overíte, či organické vyhľadávanie prináša prekliky, aké dopyty sa zobrazujú a odkiaľ prichádzajú tržby.
Čo nastavíte v obchode ako prvé?
Začnite informáciami, ktoré zákazník aj vyhľadávač vidia priamo v obchode. V administrácii Porticanu otvorte Obchod → Názov a kontakt a skontrolujte:
- názov obchodu,
- jednu vetu o obchode,
- popis pre vyhľadávače,
- kontaktné údaje.
Názov sa môže zobraziť v hlavičke, na karte prehliadača, vo výsledkoch vyhľadávania a v pätičke. Veta o obchode sa zobrazuje v pätičke a pod hlavným nadpisom úvodnej strany, ak táto časť nemá vlastný podnadpis. Popis pre vyhľadávače môže Google zobraziť pod názvom obchodu.
Texty napíšte tak, aby hneď vysvetlili, čo predávate a pre koho. Neopakujte iba všeobecné reklamné tvrdenia. Do popisu uveďte kategóriu sortimentu alebo službu, ktorú človek hľadá, a dôvod, prečo má otvoriť práve túto stránku.
Pri úprave slovenského a českého trhu skontrolujte, ktorý obchod máte v administrácii otvorený. Obsah a meranie sa nastavujú podľa trhu; zmena trhu v hlavičke mení údaje, ktoré upravujete.
Ako usporiadať obsah produktov a kategórií?
Prejdite hlavné kategórie a produkty v poradí, v akom ich zákazník nájde v menu. Pri každej stránke skontrolujte:
- či názov presne pomenúva sortiment,
- či úvodný text vysvetľuje rozdiel oproti podobným kategóriám,
- či produktový názov obsahuje konkrétny typ, použitie alebo vlastnosť,
- či popis odpovedá na otázky pred nákupom,
- či stránka neobsahuje prázdne alebo opakované texty.
Najprv opravte stránky, na ktoré vedie hlavná navigácia. Potom sa venujte produktom a kategóriám, ktoré už majú zobrazenia alebo prekliky z organického vyhľadávania. Ak stránka získava zobrazenia, ale málo preklikov, upravte jej názov a popis tak, aby presnejšie zodpovedali dopytu.
Obsah neupravujte iba podľa návštevnosti. Stránka môže privádzať ľudí, ktorí nehľadajú to, čo predávate. Pri každej úprave preto porovnajte dopyt s obsahom stránky a skontrolujte, či návštevník nájde odpoveď bez ďalšieho hľadania.
Kde vyhodnotíte organické vyhľadávanie?
Organické prekliky, zobrazenia, priemernú pozíciu a dopyty nájdete v Google Search Console. V Porticane ich ukáže aj Reklama → Analytika reklám v časti Organické vyhľadávanie, ak sú na trhu zapnuté Reklamy, v období sú stiahnuté dáta kampaní, Google je pripojený a je vybraná vlastnosť. Obchod bez kampaní použije priamo Search Console.
Pri organickom vyhľadávaní si prejdite tieto časti: organické prekliky, zobrazenia, priemernú pozíciu a dopyty. Pri priemernej pozícii platí, že nižšia hodnota znamená lepšie umiestnenie.
Postupujte takto:
- Otvorte obdobie, ktoré chcete vyhodnotiť.
- Pozrite sa, či sa zobrazujú organické prekliky. Ak nie, skontrolujte pripojenie Search Console a vybranú vlastnosť.
- Vyberte dopyty s veľkým počtom zobrazení a overte, či ich cieľová stránka obsahuje presnú odpoveď.
- Pri dopytoch s horšou pozíciou upravte názov, úvodný text alebo popis stránky.
- Po úprave si zapíšte dátum zmeny a pri ďalšom vyhodnotení porovnajte obdobie pred ňou a po nej.
Ako oddeliť slovenský a český trh?
Slovenskú a českú kampaň nastavte ako oddelené meranie. V praxi bývajú dva účty s dvoma pixelmi; v Porticane sa trh prepína v hlavičke a jeho nastavenia nájdete v Marketing → Meranie a reklama.
Pri kontrole urobte toto:
- otvorte slovenský trh a zapíšte si jeho reklamné účty a meraciu vlastnosť,
- overte, že český trh používa vlastné účty a vlastný pixel,
- skontrolujte, že údaje z jedného trhu neposielate do účtu druhého trhu,
- pri vyhodnocovaní porovnávajte rovnaký trh, nie celý obchod naraz.
Každý obchod má merať na svoje účty. Bez súhlasu návštevníka sa nemajú odosielať analytické ani reklamné udalosti. V nastavení preto skontrolujte aj stav serverového odosielania.
Ako zistiť, či organika prináša tržby?
V analytike reklám otvorte kartu Odkiaľ chodia tržby. Najprv si pozrite podiel platených a neplatených kanálov v GA4. Potom otvorte časť Organické vyhľadávanie, kde je súhrn preklikov, zobrazení a priemernej pozície za celý web a najsilnejšie dopyty.
Výsledok čítajte spolu s tržbami, nie izolovane. Ak po úprave obsahu rastú organické prekliky, ale tržby nie, skontrolujte cenu, dostupnosť, dôveryhodnosť stránky a cestu k nákupu. Ak klesnú organické prekliky aj tržby, porovnajte dátum poklesu s poslednou zmenou obsahu alebo technického nastavenia.
Analytika reklám porovnáva čísla kampaní s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky. Umožní vám tak odlíšiť zmenu v kampani od bežného výkyvu. Pri rozhodovaní o rozpočte použite aj organické dáta, pretože obrat nemusí pochádzať iba z platenej reklamy.
Čísla reklamnej platformy a GA4 sa môžu líšiť. Reklamné platformy môžu započítavať konverzie po zobrazení a v dlhšom okne, zatiaľ čo GA4 typicky používa posledný nepriamy preklik. Rozdiel preto zapíšte a hľadajte jeho smer a veľkosť; nepovažujte automaticky vyššie číslo reklamnej platformy za dodatočné tržby.
Čo skontrolovať pri meraní?
Pri nákupe overte, či je nastavené meranie pre správny trh a reklamný účet. Pri Google Ads samotné konverzné ID nestačí: pre nákup je potrebný aj štítok konverznej akcie.
Ak používate Google Tag Manager, priame značky Google Ads sa v prehliadači nenačítajú. Identifikátor GA4 však zostáva potrebný pre serverové meranie nákupov a vrátení. V časti Kontrola uvidíte iba odoslania zo servera; udalosti odoslané prehliadačom zákazníka overíte v nástrojoch príslušnej siete.
Ak ste testovali udalosti Meta, po skúške vymažte kód testovacích udalostí. Kým zostáva vyplnený, serverové udalosti smerujú do testov a nezapočítavajú sa do kampaní.
Kedy sú dáta neúplné?
Google Analytics a Search Console sú živé načítania. Jedno môže zlyhať, zatiaľ čo druhé a čísla kampaní zostanú dostupné. Pri chybe preto skontrolujte stav konkrétneho bloku, nie iba celú stránku.
Organické údaje v analytike reklám sa vzťahujú na celý web. Nehovoria samy osebe, ktorá konkrétna zmena priniesla objednávku. Ecomail navyše počíta objednávky kampaní podľa e-mailu kontaktu, nie podľa návštevy, takže jeho čísla sa môžu od GA4 líšiť.
Čísla na jednej obrazovke preto neukážu celú cestu zákazníka. Použite ich na smerovanie rozhodnutia a konkrétne zmeny overujte v príslušných nástrojoch siete a v objednávkach.
Čo si z toho odniesť?
SEO pre e-shop začnite obsahom, ktorý presne pomenúva sortiment a odpovedá na dopyty zákazníkov. Potom skontrolujte organické prekliky, zobrazenia, priemernú pozíciu a dopyty v správnom slovenskom alebo českom trhu.
Pri hodnotení výsledku spojte organické dáta s tržbami a platenými kanálmi. Rozdiel medzi reklamnou platformou a GA4 si zaznamenajte namiesto toho, aby ste podľa jedného čísla automaticky menili rozpočet. Čo všetko sa dá v obchode nastaviť, nájdete vo funkciách Porticanu.
Časté otázky
Čo znamená SEO pre e-shop?
Je to úprava názvov, popisov a obsahu stránok tak, aby zodpovedali dopytom zákazníkov, spolu s meraním organických preklikov a výsledkov.
Kde nájdem organické prekliky a dopyty?
V Google Search Console. V Porticane aj v Reklama → Analytika reklám v časti Organické vyhľadávanie, ak sú na trhu zapnuté Reklamy, sú stiahnuté dáta kampaní a je pripojená služba Google Search Console.
Mám slovenský a český trh merať spolu?
Nie. Slovenská a česká kampaň bývajú dva účty s dvoma pixelmi, preto kontrolujte každý trh samostatne.
Prečo sa GA4 a reklamná platforma nezhodujú?
Používajú odlišné atribučné pravidlá. Reklamná platforma môže započítať zobrazenie a dlhšie konverzné okno, zatiaľ čo GA4 typicky pripíše posledný nepriamy preklik.
Čo urobiť, keď organické údaje chýbajú?
Skontrolujte pripojenie Google, vybranú vlastnosť a stav konkrétneho bloku. V Analytike reklám sa organický blok ukáže len so zapnutými Reklamami a dátami kampaní. Chyba Search Console nemusí znamenať výpadok dát kampaní.
Kedy sa odošle analytická udalosť?
Analytika sa odošle iba návštevníkovi, ktorý povolil analytické cookies; reklamné udalosti vyžadujú súhlas s marketingovými cookies.