Perpanjang Cyber Monday hanya dengan batas waktu yang nyata
· Tim Portican
Perpanjang Cyber Monday dengan diskon bertanggal: halaman produk menampilkan hitung mundur dan harga kembali sendiri setelah berakhir.
Anda memperpanjang Cyber Monday dengan menggeser akhir diskon pada produk promo dan mengumumkan batas waktu baru dengan cara yang sama di mana-mana. Halaman produk lalu menampilkan hitung mundur menuju akhir yang sebenarnya, dan setelah itu harga kembali sendiri.
Perpanjangan hanya masuk akal jika Anda sanggup mematuhinya: barang ada di stok, margin sanggup menanggungnya, dan batas waktu tidak akan digeser lagi.
Bagaimana memperpanjang diskon pada produk?
Di admin Portican, buka Katalog → Produk, klik produk, lalu masuk ke blok Penjualan dan stok. Promo di sana memiliki tiga kolom: Diskon dalam %, Dari dan Hingga.
Langkahnya sebagai berikut:
- Periksa produk mana yang akan tetap ikut dalam perpanjangan.
- Di kolom Hingga, atur akhir promo yang baru.
- Untuk produk yang tidak ingin Anda perpanjang lagi, jangan ubah akhirnya.
- Simpan perubahan dan buka produk di toko sebagai pelanggan.
- Periksa harga dan hitung mundur.
Diskon adalah persentase dengan batas waktu, bukan harga kedua. Harga berubah sendiri saat promo dimulai dan kembali saat promo berakhir. Jika Anda menimpa harga secara manual, Anda kehilangan nilai aslinya dan promo tidak akan berakhir sendiri.
Jangan biarkan kolom Hingga kosong. Promo tanpa akhir berlaku sampai Anda menghapus diskon, dan harga lalu tampak turun permanen. Dalam kasus itu pelanggan bahkan tidak tahu sampai kapan penawaran berlangsung.
Apa yang akan dilihat pelanggan di toko?
Saat promo memiliki akhir yang ditetapkan, halaman produk menampilkan di bawah harga hitung mundur menuju akhir promo. Batas waktunya nyata: setelah lewat, harga kembali dan hitung mundur menghilang.
Justru karena itu, sebelum memperpanjang, perjelas apa yang sebenarnya Anda janjikan. Hitung mundur yang berjalan lagi dari awal setelah berakhir akan menipu pelanggan. Karena itu perpanjang sekali saja, dengan tanggal baru dan alasan yang bisa Anda jelaskan, misalnya Anda sudah menambah stok atau ingin memberi lebih banyak waktu kepada pelanggan yang belum sempat membeli.
Sesuaikan teks promo dengan hal yang benar-benar berakhir. Jika setelah batas waktu diskon tidak berlaku lagi, tuliskan itu. Jika yang berakhir hanya ongkos kirim istimewa atau kode diskon, jangan menjanjikan berakhirnya seluruh penawaran.
Mengapa tidak memakai hitung mundur di keranjang untuk ini?
Di keranjang dan halaman pembayaran bisa berjalan Hitung mundur menuju penutupan pesanan, tetapi itu tidak terkait dengan kampanye. Fitur itu milik layar Pengiriman dan pembayaran → Penutupan pesanan dan menyatakan sampai kapan pesanan harus dibuat agar paket masih berangkat hari ini. Hitung mundur itu tampil pada dua jam terakhir sebelum penutupan.
Jika Anda menjadikannya akhir promo, Anda menjanjikan sesuatu yang berbeda dari yang dibaca pelanggan. Untuk Cyber Monday, yang berlaku adalah kolom Hingga pada produk. Biarkan penutupan pesanan sesuai dengan pengemasan dan pengiriman Anda.
Di mana saja batas waktu perlu diubah?
Batas waktu harus sama di semua tempat pelanggan melihat promo. Periksa:
- kolom Hingga pada setiap produk promo,
- banner dan teks di halaman utama,
- deskripsi atau syarat promo pada produk,
- email dan buletin yang belum terkirim,
- iklan yang mencantumkan tanggal semula,
- unggahan di media sosial.
Jika pengumuman tidak seragam, pelanggan tidak tahu tanggal mana yang berlaku dan bisa merasa tertipu saat membeli. Karena itu mulailah dari produk, baru ubah komunikasinya, agar iklan tidak menjanjikan diskon yang di toko sudah tidak berlaku.
Bagaimana menjaga margin dan stok?
Promo yang diperpanjang sering menjual barang yang sudah tinggal sedikit. Sebelum menggeser batas waktu, lihat jumlah unit dan ketersediaan pada setiap produk. Jika Anda mengizinkan pemesanan saat stok nol, stok bisa menjadi minus dan menunjukkan berapa unit yang masih Anda utang.
Isi harga beli di samping harga jual, maka blok Penjualan dan stok menampilkan margin dan sisa per unit tanpa PPN. Jika Anda menjual di bawah harga beli, layar akan memperingatkan Anda.
Bagaimana mengevaluasi perpanjangan?
Evaluasi perpanjangan dari pesanan di Penjualan → Pesanan. Bandingkan hari-hari perpanjangan dengan hari terakhir promo utama dan dengan hari-hari biasa sebelumnya. Yang penting bagi Anda adalah jumlah pesanan, omzet, dan margin setelah diskon, bukan hanya jumlah unit yang terjual.
Catat juga apa yang berubah selama itu, misalnya apakah ada email yang terkirim atau iklan yang berjalan. Satu angka dari satu hari belum merupakan tren. Gunakan hasilnya untuk merencanakan promo berikutnya, bukan sebagai bukti bahwa perpanjangan akan selalu berhasil.
Ringkasan semua pengaturan dapat Anda temukan di fitur Portican.
Pertanyaan umum
Apakah harga kembali sendiri setelah promo berakhir?
Ya. Setelah batas waktu di kolom Hingga, harga kembali dan hitung mundur di halaman produk menghilang.
Bisakah saya memperpanjang promo yang sedang berjalan?
Bisa. Di blok Penjualan dan stok, ubah kolom Hingga lalu simpan. Setelah itu umumkan batas waktu baru juga di semua saluran lain.
Bisakah saya memakai hitung mundur di keranjang untuk akhir kampanye?
Tidak. Hitung mundur penutupan pesanan menyatakan sampai kapan pesanan harus dibuat agar paket masih berangkat hari ini. Itu tidak terkait dengan akhir diskon.
Apa yang terjadi jika saya tidak mengisi kolom Hingga?
Promo berlaku sampai Anda menghapus diskon, dan harga tampak turun permanen.
Seberapa besar diskon yang boleh diberikan?
Diskon adalah bilangan bulat dari 1 sampai 90.