ต่อเวลา Cyber Monday เฉพาะเมื่อมีกำหนดเวลาจริงและชัดเจน
· ทีม Portican
ต่อเวลา Cyber Monday ด้วยส่วนลดที่มีกำหนดเวลา หน้าสินค้าจะแสดงตัวนับถอยหลัง และราคาจะกลับเองเมื่อสิ้นสุด
คุณต่อเวลา Cyber Monday ได้โดยเลื่อนวันสิ้นสุดส่วนลดของสินค้าโปรโมชัน และประกาศกำหนดเวลาใหม่ให้ตรงกันทุกที่ จากนั้นหน้าสินค้าจะแสดงตัวนับถอยหลังไปจนถึงเวลาสิ้นสุดจริง และหลังจากนั้นราคาจะกลับเอง
การต่อเวลาจะมีความหมายก็ต่อเมื่อคุณทำตามที่ประกาศได้ คือมีสินค้าในสต็อก กำไรขั้นต้นรับไหว และกำหนดเวลาจะไม่ถูกเลื่อนอีก
จะต่อเวลาส่วนลดของสินค้าได้อย่างไร?
ในระบบจัดการของ Portican ให้เปิด แคตตาล็อก → สินค้า คลิกที่สินค้า แล้วไปที่บล็อก การขายและสต็อก โปรโมชันตรงนั้นมีสามช่อง ได้แก่ ส่วนลด (%), ตั้งแต่ และ ถึง
ขั้นตอนมีดังนี้
- ตรวจสอบว่าสินค้าใดจะอยู่ในการต่อเวลา
- ในช่อง ถึง ให้ตั้งวันสิ้นสุดใหม่ของโปรโมชัน
- กับสินค้าที่คุณไม่ต้องการต่อเวลาอีก อย่าเปลี่ยนวันสิ้นสุด
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วเปิดสินค้าในร้านค้าในฐานะลูกค้า
- ตรวจสอบราคาและตัวนับถอยหลัง
ส่วนลดคือเปอร์เซ็นต์ที่มีกำหนดเวลา ไม่ใช่ราคาที่สอง ราคาจะเปลี่ยนเองเมื่อโปรโมชันเริ่ม และกลับเมื่อโปรโมชันสิ้นสุด ถ้าคุณแก้ราคาด้วยมือ คุณจะสูญเสียมูลค่าเดิม และโปรโมชันจะไม่สิ้นสุดเอง
อย่าปล่อยช่อง ถึง ว่างไว้ โปรโมชันที่ไม่มีวันสิ้นสุดจะมีผลจนกว่าคุณจะลบส่วนลด และราคาก็จะดูเหมือนลดถาวร กรณีนี้ลูกค้าไม่รู้ด้วยซ้ำว่าข้อเสนอจะมีไปถึงเมื่อไร
ลูกค้าจะเห็นอะไรในร้านค้า?
เมื่อโปรโมชันมีวันสิ้นสุด หน้าสินค้าจะแสดงตัวนับถอยหลังไปจนถึงเวลาสิ้นสุดโปรโมชันไว้ใต้ราคา กำหนดเวลานี้เป็นของจริง เมื่อถึงเวลา ราคาจะกลับและตัวนับถอยหลังจะหายไป
ด้วยเหตุนี้ ก่อนต่อเวลา คุณควรทำให้ชัดว่าสัญญาอะไรกับลูกค้า ตัวนับถอยหลังที่วนกลับมาเริ่มใหม่หลังสิ้นสุดจะหลอกลูกค้า ดังนั้นให้ต่อเวลาเพียงครั้งเดียว พร้อมวันที่ใหม่และเหตุผลที่คุณอธิบายได้ เช่น คุณเติมสินค้าแล้ว หรือต้องการให้เวลามากขึ้นแก่ลูกค้าที่ซื้อไม่ทัน
ปรับข้อความโปรโมชันให้ตรงกับสิ่งที่สิ้นสุดจริง ถ้าส่วนลดหมดผลหลังถึงกำหนด ให้เขียนบอกไว้ ถ้าสิ้นสุดเพียงค่าจัดส่งพิเศษหรือโค้ดส่วนลด อย่าสัญญาว่าข้อเสนอทั้งหมดจะสิ้นสุด
ทำไมจึงไม่ควรใช้ตัวนับถอยหลังในรถเข็นสำหรับเรื่องนี้?
ในรถเข็นและหน้าชำระเงินอาจมี ตัวนับถอยหลังจนถึงเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ แต่ไม่เกี่ยวกับแคมเปญ ตัวนับนี้อยู่ในหน้าจอ การจัดส่งและการชำระเงิน → เวลาปิดรับคำสั่งซื้อ และบอกว่าต้องสั่งก่อนเมื่อไรเพื่อให้พัสดุออกได้ภายในวันนี้ ตัวนับจะแสดงในสองชั่วโมงสุดท้ายก่อนเวลาปิดรับ
ถ้าคุณนำมาใช้เป็นเวลาสิ้นสุดโปรโมชัน คุณจะสัญญาในสิ่งที่ต่างจากที่ลูกค้าอ่าน ดังนั้นสำหรับ Cyber Monday ให้ใช้ช่อง ถึง ที่สินค้า ส่วนเวลาปิดรับคำสั่งซื้อให้คงไว้ตามที่เหมาะกับการแพ็กและการส่งของคุณ
ต้องเปลี่ยนกำหนดเวลาที่ไหนบ้าง?
กำหนดเวลาต้องตรงกันทุกที่ที่ลูกค้าเห็นโปรโมชัน ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- ช่อง ถึง ของสินค้าโปรโมชันทุกรายการ
- แบนเนอร์และข้อความในหน้าแรก
- คำอธิบายหรือเงื่อนไขของโปรโมชันที่สินค้า
- อีเมลและจดหมายข่าวที่ยังไม่ได้ส่ง
- โฆษณาที่ระบุวันที่เดิม
- โพสต์ในโซเชียลมีเดีย
ถ้าประกาศไม่ตรงกัน ลูกค้าจะไม่รู้ว่าวันไหนถูกต้อง และอาจรู้สึกถูกหลอกตอนซื้อ จึงควรเริ่มจากสินค้าก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนการสื่อสาร เพื่อไม่ให้โฆษณาสัญญาส่วนลดที่ในร้านค้าหมดผลไปแล้ว
จะดูแลกำไรขั้นต้นและสต็อกได้อย่างไร?
โปรโมชันที่ต่อเวลามักขายสินค้าที่เหลือน้อยอยู่แล้ว ก่อนเลื่อนกำหนดเวลา ให้ดูจำนวนชิ้นและความพร้อมของสินค้าแต่ละรายการ ถ้าคุณอนุญาตให้สั่งได้แม้สต็อกเป็นศูนย์ สต็อกอาจติดลบ และจะแสดงว่าคุณยังค้างส่งอีกกี่ชิ้น
กรอกราคาซื้อไว้คู่กับราคาขาย แล้วบล็อก การขายและสต็อก จะแสดงกำไรขั้นต้นและเงินที่เหลือต่อชิ้นก่อนภาษีมูลค่าเพิ่ม ถ้าคุณขายต่ำกว่าราคาซื้อ หน้าจอจะเตือน
จะประเมินผลการต่อเวลาได้อย่างไร?
ให้ประเมินผลการต่อเวลาจากคำสั่งซื้อใน การขาย → ออเดอร์ เปรียบเทียบวันที่ต่อเวลากับวันสุดท้ายของโปรโมชันหลัก และกับวันปกติก่อนหน้านั้น สิ่งที่คุณควรดูคือจำนวนออเดอร์ ยอดขาย และกำไรขั้นต้นหลังหักส่วนลด ไม่ใช่แค่จำนวนชิ้นที่ขายได้
บันทึกด้วยว่าระหว่างนั้นมีอะไรเปลี่ยนไป เช่น มีการส่งอีเมลหรือมีโฆษณาที่กำลังรันอยู่หรือไม่ ตัวเลขจากวันเดียวยังไม่ใช่แนวโน้ม ให้ใช้ผลที่ได้วางแผนโปรโมชันครั้งถัดไป ไม่ใช่ใช้เป็นหลักฐานว่าการต่อเวลาจะได้ผลเสมอ
คุณดูภาพรวมของการตั้งค่าทั้งหมดได้ในฟีเจอร์ของ Portican
คำถามที่พบบ่อย
ราคาจะกลับเองเมื่อโปรโมชันสิ้นสุดหรือไม่?
ใช่ เมื่อถึงกำหนดในช่อง ถึง ราคาจะกลับและตัวนับถอยหลังในหน้าสินค้าจะหายไป
ต่อเวลาโปรโมชันที่กำลังรันอยู่ได้หรือไม่?
ได้ ในบล็อก การขายและสต็อก ให้เปลี่ยนช่อง ถึง แล้วบันทึก จากนั้นประกาศกำหนดเวลาใหม่ในช่องทางอื่นทั้งหมดด้วย
ใช้ตัวนับถอยหลังในรถเข็นเป็นเวลาสิ้นสุดแคมเปญได้หรือไม่?
ไม่ได้ ตัวนับถอยหลังจนถึงเวลาปิดรับคำสั่งซื้อบอกว่าต้องสั่งก่อนเมื่อไรเพื่อให้พัสดุออกได้ภายในวันนี้ ไม่เกี่ยวกับการสิ้นสุดของส่วนลด
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่กรอกช่อง ถึง?
โปรโมชันจะมีผลจนกว่าคุณจะลบส่วนลด และราคาจะดูเหมือนลดถาวร
ส่วนลดได้มากแค่ไหน?
ส่วนลดเป็นจำนวนเต็มตั้งแต่ 1 ถึง 90